מבחן הקעקוע: איך ג'וש קסלמן מ-RAW מגדיר מיתוג איקוני

בנוף המתפתח של מיתוג, ג'וש קסלמן, מייסד RAW, הציג מבחן פשוט לאותנטיות המותג: מבחן הקעקוע. בנאום שלו ב-IgniteIt Cannabis Market Spotlight בקליפורניה, קסלמן אתגר את מייסדי המותגים לשקול האם המותג שלהם 'ניתן לקעקוע'. הוא טוען שאם אנשים מוכנים לקעקע את הלוגו של המותג על עורם, זה מעיד על קשר תרבותי עמוק ואותנטיות שמעבר למוצר עצמו. גישה זו משקפת את הפילוסופיה של קסלמן, שלפיה נאמנות אמיתית למותג נבנית על בסיס אותנטיות ושקיפות

תובנותיו של קסלמן מדגישות את החשיבות של אותנטיות במיתוג, החל מהאדם שעומד מאחורי המותג. הוא מאמין שאותנטיות לא יכולה להיות מיוצרת; היא חייבת להיות טבועה באדם שמייצר את המוצר. "אם אתה לא אדם אותנטי, איך לעזאזל אתה הולך לייצר מוצר אותנטי?" הוא שאל, והדגיש את הצורך בכוונה אמיתית ובכנות בעסקים. קסלמן מתנהג בהתאם לדברים שהוא אומר על ידי דיון פתוח על הפגמים במוצרים שלו, אסטרטגיה שהוא מאמין שהיא מקדמת אמון ונאמנות בקרב הצרכנים

המושג של מבחן הקעקוע אינו רק תיאורטי; יש לו השלכות מעשיות על צמיחת המותג ונאמנות הצרכנים. קסלמן הדגיש שלוגו המותג צריך לספר סיפור וליצור תחושת שייכות. אם מותג מצליח בכך, הוא הופך לחלק מהתרבות, כפי שמעיד על כך אלוף ה-NBA גארי פייטון השני, שעל גופו קעקוע של RAW. חיבוק תרבותי זה מעיד על כך שהמותג חצה את מקורותיו והפך לסמל של זהות משותפת וערכים בקרב עוקביו

קסלמן גם התייחס לאתגרים שעומדים בפני מותגים חדשים, במיוחד בתעשיית הקנאביס, שבה לחצים חוקיים ותחרותיים הם נפוצים. הוא ייעץ למייסדים לצפות להתנגדות מצד שחקנים מבוססים ולראות את החדשנות כחובה בסיסית ולא כטרנד. "חדשנות היא הסיבה לקיום העסקים," הוא ציין, ועודד יזמים לשפר את המוצרים שלהם באופן מתמשך ולמצוא דרכים חדשות לענות על צרכי הצרכנים למרות המכשולים

האותנטיות והשקיפות שמקדם קסלמן משמשות כמתווה לבניית מותגים מתמשכים. על ידי שיתוף הפגיעויות והכישלונות שלו, הוא יוצר קשר עם הקהל שלו שהוא גם נוגע ללב וגם מעורר השראה. גישה זו לא רק בונה אמון אצל הצרכנים אלא גם מעודדת תרבות של שיפור מתמשך וחדשנות. כפי שקסלמן אומר, המטרה היא לבנות משהו שאנשים יהיו גאים ללבוש כל חייהם, ולא רק לרכוש לרגע חולף. פילוסופיה זו מסכמת את מהות מבחן הקעקוע, שבו הערך האמיתי של המותג נמדד ביכולתו להפוך לחלק מתמשך מחייהם של הצרכנים שלו